A venda de comentários, curtidas e seguidores para turbinar publicações em redes sociais se sofisticou com empresas que oferecem teor “sob medida”, redigido por perceptibilidade sintético. A promessa é melhorar o alcance de posts no Instagram e no TikTok, gerando a ar de engajamento feito por usuários reais.
Se antes as pessoas eram contratadas porquê “bots humanos” nas chamadas fazendas de cliques, agora a automação domina o mercado e a perceptibilidade sintético substitui os comentadores, que costumavam lucrar menos de um centavo por publicação.
Procurado, o Instagram afirma que serviços de engajamento falso violam os termos de uso da plataforma e podem motivar suspensão ou remoção de contas. Já o TikTok diz que, se forem descobertas contas ou teor com métricas excessivas de forma inautêntica, os seguidores ou as curtidas falsas são removidos.
“Trabalho com perceptibilidade sintético, desenvolvi uma plataforma que já faz isso involuntariamente, não uso pessoas para comentar”, diz a assessora do dedo Luana Atzei, 41, que usa uma página do Instagram com seu próprio nome para propalar os serviços. “O cliente pode pedir o que ele quiser que os comentários escrevam. Também pode resolver quantos comentários femininos ou masculinos e o recorte por região do perfil”, afirma.
Os preços variam de negócio com o pacote. A vendedora ofídio R$ 50 por 50 comentários e R$ 80 por século. Já a plataforma Glória Express anuncia seguidores, curtidas e visualizações com valores que começam em R$ 2,99. Na Popularos, 20 comentários no TikTok são vendidos a R$ 2,95. Também há opções de pagamento no Pix e cartão de crédito, porquê em um ecommerce tradicional.
Luana também oferece cursos para quem deseja aprender a revender o serviço. “Eu cobro R$ 500. São cinco aulas, mas a se a pessoa tiver dificuldade em aprender, faço dez aulas e ofereço todo o suporte vitalício. Ensino a pessoa a manipular a plataforma de perceptibilidade sintético que desenvolvi, com um programador, e ele mesmo automatiza tudo, eu não preciso fazer zero”, explica.
Para receber os serviços, o perfil precisa estar em modo público. O cliente pode enviar os textos dos comentários desejados ou deixar que a perceptibilidade sintético gere frases “espontâneas”, a partir do teor da publicação. O prazo de entrega prometido é de até uma hora.
A Glória Express afirma que os perfis usados são uma mistura de contas reais e robôs. Em seus termos de serviço, a empresa diz atuar exclusivamente porquê “intermediadora”, sem prometer que todos os perfis sejam autênticos.
Uma das estratégias da empresa é oferecer reposição gratuita: se seguidores comprados deixarem de seguir, o sistema repõe involuntariamente durante 30 dias.
QUAIS PROBLEMAS A PRÁTICA PODE TRAZER?
Os vendedores dizem que o cliente está seguro. “Comprar seguidores, curtidas, comentários não dá nenhum problema, porque esse tipo de sistema é usado por todo mundo. A única coisa que dá expatriação no Instagram é quebrar as diretrizes de comunidade”, afirma Luana.
Procurado, o Instagram afirmou que “é importante que as interações na plataforma sejam genuínas” e que serviços de engajamento falso “violam os termos de uso”. Segundo a empresa, a Meta “investe em recursos significativos para combater esse tipo de afronta” e pode suspender ou remover contas envolvidas.
O TikTok informou que “o engajamento real é importante para a integridade da plataforma” e que não permite a comercialização de serviços que aumentem artificialmente métricas. A empresa afirma remover curtidas e seguidores falsos e tornar inelegível ao feed “Para você” conteúdos que tentem enganar o sistema de recomendação.
Entre janeiro e março de 2025, o TikTok diz ter removido mais de 4 bilhões de curtidas falsas e murado de 199 milhões de seguidores artificiais em todo o mundo. A moderação, segundo a empresa, combina tecnologia e dezenas de milhares de profissionais.
Especialistas afirmam que a prática pode até prejudicar o engajamento. “As plataformas e seus algoritmos são projetados para detectar interações autênticas e mostrar teor relevante para pessoas realmente engajadas. Quando interações falsas ou artificiais são usadas, a distribuição de teor é menos eficiente, alcançando pessoas desinteressadas, o que, em última estudo, reduz o alcance e o engajamento real”, afirma Fabiana Ramirez Cuenca, pesquisadora de segurança informática da Eset América Latina, empresa de cibersegurança.
COMO IDENTIFICAR COMENTÁRIOS FALSOS?
Fabiana explica que às vezes é difícil de identificar os comentários gerados por perceptibilidade sintético em confrontação com os produzidos por bots comuns. “A IA consegue imitar melhor a linguagem cotidiana humana, incluindo gramática, fluidez e até possíveis erros”, diz.
Alguns sinais, porém, que podem levantar suspeitas são, segundo a pesquisadora:
- Mensagens muito genéricas, que poderiam ser usadas em qualquer vídeo
- Respostas que não interagem de trajo com o teor ou com os outros usuários
- Interações que pareçam muito padronizadas ou forçadas
- Expressões pouco naturais para o contexto
- Repetição de mensagens semelhantes em diferentes perfis
- Falta de consistência do perfil que comenta
- Sem histórico real de publicações e interações
- Conta criada recentemente
