A publicidade vem avançando cada vez mais sobre espaços que antes eram relativamente livres de anúncios, uma vez que serviços de streaming, compras online e em lojas físicas, corridas de Uber, aplicativos de mensagem e pedidos de comida.
Prepare-se para o próximo passo: anúncios estão começando a comparecer nos assistentes de perceptibilidade sintético do Google. E tudo indica que isso seja exclusivamente o início de uma período de testes, erros e ajustes, com mais publicidade em ferramentas de IA ao longo deste ano.
Quase ninguém diz gostar de anúncios, mas aprendemos a conviver com eles. O que muda agora é o território. Se os anúncios se tornarem secção fixa dos chatbots de IA, estaremos diante de uma novidade fronteira.
A publicidade pode invadir ferramentas que passaram a ser percebidas uma vez que parceiros de conversa quase privados e árbitros confiáveis de informação —livres de promoções pagas, spam e manipulação que contaminam outras fontes online.
As empresas de IA estão sendo cautelosas com anúncios. Mas eles estão chegando. Cá está o que você precisa saber.
OS PRIMEIROS SINAIS DA PUBLICIDADE EM IA
No domingo (11), o Google informou anunciantes sobre um novo tipo de proclamação disponível no AI Mode, seu assistente de procura em formato de chatbot. Porquê maior vendedora de publicidade do mundo, qualquer movimento do Google nessa espaço tem potencial de virar padrão.
O exemplo oferecido foi o de uma pessoa usando o AI Mode para pesquisar o tapete ideal para a sala de jantar. Ao clicar em um dos tapetes recomendados pelo chatbot, o usuário pode ver um cupom de desconto de uma loja que pagou ao Google para exibir a oferta.
Esse cupom é um proclamação —e, talvez, um proclamação habilidoso, ao tentar ocupar o usuário com alguma coisa útil. (Quem não gosta de desconto?)
O Google já vem testando há meses outros formatos de anúncios no AI Mode e também nos resumos gerados por IA que aparecem no topo de muitos resultados de procura.
A empresa afirma que os cupons pagos por anunciantes não influenciam as informações geradas pela IA e que servem para dar às pessoas “entrada a uma oferta exclusiva de um resultado pelo qual elas já demonstraram interesse”.
É provável que você ainda não tenha visto anúncios no AI Mode ou nos resumos de procura com IA. Com bilhões de pesquisas diárias, o Google tem ampla margem para testar formatos publicitários sem grande ufania.
ONDE A PUBLICIDADE EM IA PODE DAR CERTO OU ERRADO
O Google dificilmente estará sozinho ao incorporar anúncios às ferramentas de IA.
Segundo uma reportagem de dezembro do site The Information, a OpenAI também vem estudando a introdução de publicidade no ChatGPT.
A empresa remeteu a um post no X de um executivo dizendo: “Se avançarmos com anúncios, adotaremos uma abordagem cuidadosa. As pessoas confiam no ChatGPT, e tudo o que fizermos será pensado para respeitar essa crédito.”
No ano pretérito, a Perplexity, empresa de procura com IA, recuou de anúncios que havia começado a exibir, mas afirma que segue “experimentando com anunciantes que priorizam os usuários e a forma uma vez que eles usam a internet hoje”.
(O Washington Post mantém parcerias com a OpenAI e com a Perplexity.)
A Meta se autorizou a usar informações compartilhadas com seu bot para direcionar anúncios no Instagram e no Facebook, embora não exiba publicidade dentro do chatbot Meta AI.
Para Nate Elliott, crítico da consultoria eMarketer, as empresas de IA caminham sobre uma traço tênue. O mercado global de publicidade, que movimenta murado de US$ 1 trilhão por ano, poderia ajudar a bancar os custos gigantescos da IA. Não por eventualidade, diz ele, as empresas falam pouco publicamente sobre seus planos.
“Elas precisam estrear a lucrar numerário com esses investimentos, mas rodar anúncios —alguma coisa que as pessoas geralmente não querem ver— cria o risco de alongar usuários”, afirmou Elliott.
Os anúncios em IA talvez não sejam tão diferentes da publicidade online atual. Mas isso ainda está em ingénuo.
O Google já testou promoções pagas semelhantes aos resultados “patrocinados” das buscas tradicionais. Se você usar o AI Mode para produzir um site de pequeno negócio, por exemplo, a empresa admite que pode cobrar para mostrar anúncios de softwares de geração de sites. Parece lógico.
Por outro lado, é fácil imaginar uma vez que a publicidade pode se tornar invasiva ou desconfortável em chatbots que funcionam uma vez que espaços pessoais íntimos e armazenam grandes volumes de dados privados.
Ninguém quer que uma conversa sexualizada com uma “namorada virtual” seja interrompida por um “oferecido por Coca-Cola”. Ou que, ao pedir conselhos sobre sintomas da menopausa, apareça um proclamação de medicamento —o que pode toar uma vez que uma sugestão enviesada pelo numerário do anunciante.
Elliott acredita que empresas menores vão apostar de vez em anúncios em IA ainda oriente ano, enquanto gigantes uma vez que Google e OpenAI devem testar com cautela antes de continuar mais fortemente em 2027.
E, se a reação for um sonoro “nem pensar”, ele aposta que a maioria das empresas oferecerá a opção de evadir da publicidade —desde que o usuário pague uma assinatura.
