“Ele não vira — ele prega”, essa foi a frase que circulou quando a Apple apresentou seu novo iPhone Duo nesta semana, durante um evento para a prelo em Cupertino, na Califórnia. O evento deu aos jornalistas a oportunidade de saber o aparelho de perto e testá-lo brevemente antes de seu lançamento ao público, em outubro.

Brian X. Chen, repórter de tecnologia voltada ao consumidor do The New York Times; Brenda Stolyar, que cobre smartphones para o Wirecutter, site de recomendações de produtos do Times; e Caitlin McGarry, editora da cobertura de tecnologia do Wirecutter, estiveram no evento para saber o aparelho —e sua discreta prega— pessoalmente. Eles explicaram uma vez que testam novos produtos de tecnologia e o que envolve uma avaliação.

Vocês ainda não têm entrada ao iPhone Duo. Mas a Apple promoveu um evento para a prelo que permitiu aos repórteres saber o funcionamento do aparelho. Uma vez que são esses eventos e o que é verosímil desenredar neles?

Brian X. Chen: Steve Jobs é amplamente reconhecido uma vez que pioneiro nos eventos de lançamento de produtos, que se tornaram uma forma de marketing usada pelas empresas de tecnologia para apresentar novas invenções. Muitas companhias, incluindo Samsung, Google e Meta, passaram a seguir o padrão.

Em universal, integrantes da prelo recebem convites para um evento em que executivos de tecnologia apresentam um resultado. Normalmente, temos qualquer tempo para testá-lo antes de que ele fique disponível para o restante do público. É uma pequena janela que nos permite ter uma teoria se uma novidade tecnologia vai se tornar uma tendência ou exclusivamente uma tendência passageira.

Caitlin McGarry: Também costumamos conversar com funcionários das empresas que trabalharam nos produtos e fazer perguntas sobre decisões ou recursos que sejam confusos ou pouco claros.

No pior cenário nesses eventos de lançamento, os produtos ficam detrás de um vidro ou rodam uma versão de prova do software —ou até um vídeo em looping— que não reproduz a experiência real de uso. No caso do iPhone Duo, conseguimos testar o aparelho de verdade por murado de 45 minutos.

Brian, você escreve a pilastra Tech Fix, do Times, sobre tecnologia para consumidores. Caitlin e Brenda trabalham para o Wirecutter, site de recomendações de produtos do Times. Uma vez que os objetivos de vocês são diferentes?

Brian X. Chen: Costumo fugir do formato tradicional de avaliação, que normalmente consiste em indagar os principais recursos de um resultado, uma vez que duração da bateria, fulgor da tela e qualidade da câmera.

Em vez disso, tento pensar de forma mais ampla sobre os temas relacionados a uma novidade tecnologia e se ela resolve problemas do mundo real.

Avaliei, por exemplo, o mais recente telefone Google Pixel 11, que trazia novos recursos de lucidez sintético capazes de pedir mantimentos, invocar carros e reservar mesas em restaurantes para o usuário. Eu me perguntei: as pessoas realmente querem uma IA que use seus celulares por elas?

Concentrei a avaliação nesse tema porque queria entender se a chamada IA agêntica realmente vai conduzir o horizonte da computação pessoal ou se algumas dessas novas ferramentas são exclusivamente truques.

Caitlin McGarry: As pessoas procuram o Wirecutter para receber recomendações, logo nosso objetivo é calcular uma vez que é, de indumentária, conviver com os produtos.

Nossos leitores têm curiosidade sobre as tecnologias mais recentes, mas estão mais interessados em comprar o melhor resultado verosímil, que dure o maior tempo e não custe uma riqueza.

Criamos uma lista de critérios para calcular cada categoria de resultado e logo procuramos testar todos os produtos que valham a pena para desenredar qual é o melhor para a maioria das pessoas e, muitas vezes, qual é o mais adequado para um determinado usuário ou situação.

A Apple e outras empresas de tecnologia protegem seus produtos antes de chegarem ao mercado. Uma vez que funciona esse entrada? Os jornalistas ficam com os produtos que avaliam?

Brian X. Chen: Não é sigilo que algumas empresas de tecnologia podem priorizar o entrada antecipado a jornalistas que acreditam que farão uma cobertura favorável.

Com algumas empresas cujos produtos avaliei positivamente —porque achei que o resultado era simplesmente bom—, não é difícil continuar tendo entrada. Mas, com outras, cujos produtos avaliei negativamente, meu entrada foi rejeitado.

Meu objetivo é atender ao leitor e proferir se determinada tecnologia merece ou não sua consideração. Portanto, se uma empresa me nega entrada, simplesmente compro o resultado e faço o teste.

Quando uma empresa fornece entrada, testo um aparelho emprestado e o devolvo quando termino. No caso dos iPhones, normalmente os envio de volta à Apple murado de um mês depois da publicação.

Caitlin McGarry: Assim uma vez que Brian, os jornalistas do Wirecutter avaliam os produtos independentemente de a empresa nos dar entrada a eles. Se não der, nós compramos. Se der, normalmente recebemos os aparelhos antes de chegarem às lojas e temos qualquer tempo para usá-los no mundo real antes de publicar a avaliação.

Reavaliamos os aparelhos ao longo do tempo e procuramos fazer comparações abrangentes entre eles para prescrever qual é o melhor. Por isso, nosso período de testes é relativamente longo em verificação com o de outros veículos.

Devolvemos as unidades de avaliação quando terminamos os testes e doamos os aparelhos que não precisamos mais para testar, de contrato com a política de moral do Wirecutter.

Uma vez que funciona o processo editorial de vocês para as avaliações de tecnologia?

Brian X. Chen: Sempre que testo um resultado, procuro me colocar no lugar de alguém que não trabalha no Vale do Silício —meus parentes, minha babá, a professora da pré-escola do meu fruto— e tento pensar, de uma perspectiva mais próxima da veras, no que importa para as pessoas e se o novo aparelho será útil para elas.

A maioria das pessoas simplesmente quer nutrir suas famílias, cuidar da saúde, tirar boas fotos e fazer seu trabalho.

Caitlin McGarry: O Wirecutter tem uma equipe inteira de repórteres especializados em tecnologia para consumidores, e nosso processo de avaliação varia de contrato com o que estamos testando.

Quando avaliamos produtos uma vez que roteadores, laptops e monitores, submetemos os aparelhos a um processo intenso de testes de desempenho para obter medidas objetivas. Depois, usamos esses produtos no dia a dia para desenredar quais recursos melhoram a qualidade de vida e quais são simplesmente irritantes —uma irregularidade clássica, mas que não chega a ser um proibitivo para a compra.

Os jornalistas do Wirecutter têm controle editorial totalidade sobre o que testar e quais produtos recomendar. Não temos entrada a decisões sobre questões uma vez que links de afiliados, que ficam sob responsabilidade do departamento mercantil. A redação do Wirecutter opera de forma independente da espaço de receita.

Brenda Stolyar: Uma vez que Caitlin disse, convivemos com esses produtos. No caso dos smartphones, por exemplo, uso cada aparelho de avaliação uma vez que meu dispositivo principal, reproduzindo os mesmos hábitos e o mesmo uso que teria com meu aparelho habitual —uso redes sociais e aplicativos de transporte, faço ligações e envio mensagens, tiro e edito fotos, entre outras coisas.

Isso me dá uma visão mais realista do hardware, com base no conforto de uso e de transporte, além de permitir calcular seu desempenho e a duração da bateria.

O que mais os leitores precisam saber sobre uma vez que é estimado um resultado novo e chamativo?

Brian X. Chen: Uma vez que o jornal é independente e é financiado principalmente pelos assinantes, estamos cá para servi-los —não para promover toda novidade que aparece.

É em grande segmento por isso que vocês verão conselhos diretos meus, uma vez que a recomendação de que, em vez de comprar o celular novo deste ano, provavelmente ficariam satisfeitos com uma versão recondicionada do aparelho do ano pretérito e economizariam um bom moeda, principalmente com a escassez de chips provocada pela IA elevando o preço de tudo.