A novidade tendência do morango do paixão, envolvido em brigadeiro branco e calda de açúcar com corante vermelho, tem chamado a atenção das pessoas pela figura deliciosa —mas muitos se desanimam pelo preço salso. Criminosos virtuais se aproveitam da oportunidade para oferecer um preço aquém do mercado para produtos que nunca vão chegar ao cliente.
No golpe mais generalidade, um site falso de entregas finge vender 3 morangos do paixão por R$ 19,90; 6 por R$ 29,90; 8 por R$ 36,90; e 12 por R$ 49,90. Todos os pacotes aparecem porquê se estivessem em “promoção por tempo restringido”, com um cronômetro que induz o consumidor a agir rápido.
A entrega é anunciada porquê gratuita, e o site afirma atender todos os estados do país. Para aumentar a credibilidade, a página exibe comentários de supostos compradores satisfeitos —acompanhados de fotos de morangos muito produzidos, que, na verdade, foram retiradas de outras pessoas nas redes sociais, sem autorização.
Ao clicar para comprar, o usuário é direcionado para um QR Code de Pix. Na hora do pagamento, o nome do destinatário aparece porquê “Transação Segura”, o que dá uma falsa sensação de segurança. Mesmo depois que a vítima pagou, a página continua carregando, porquê se o pedido ainda estivesse sendo processado —mas zero chega. O cliente não recebe confirmação, nem resultado, e tampouco consegue contato com a loja.
Há muitos sites com essa mesma estrutura, mas com nomes e logotipos diferentes. Uma das versões é a chamada Doceria Supreme, que chegou a gerar um perfil no Instagram aparentemente voltado unicamente ao golpe. A conta começou a publicar fotos há poucos dias, vende só o morango do paixão e inclui o link fraudulento na biografia.
Procurada, a Meta diz que atividades que tenham porquê objetivo enganar, fraudar ou explorar terceiros não são permitidas na plataforma. “Estamos sempre aprimorando a nossa tecnologia para combater atividades suspeitas. Também recomendamos que as pessoas denunciem quaisquer conteúdos que acreditem ir contra os Padrões da Comunidade do Facebook, das Diretrizes da Comunidade do Instagram e os Padrões de Publicidade da Meta através dos próprios aplicativos”, afirma.
Outros perfis vão além e fingem ser confeitarias legítimas. É o caso da Phamela Gourmet, que foi vítima de mais de 15 contas falsas que usam seu nome, foto de perfil e pequenas variações no nome de usuário para enganar o consumidor.
O perfil original (@phamela_gourmet) tem mais de 4.000 publicações feitas desde 2019, o que ajuda a diferenciá-lo dos fakes, que costumam ter poucos posts e são recentes. A confeitaria está localizada na cidade de Chuva Fria (PB), com uma filial no bairro de Manaíra, na capital João Pessoa. Seu link solene para entregas é dissemelhante do usado pelos golpistas e não atende regiões muito distantes dessas localidades.
Em nota fixada no feed, a empresa pede que os clientes denunciem as contas falsas: “Não realizamos vendas por outras contas. Já estamos tomando providências legais”.
Procurada, a confeitaria preferiu não se manifestar à Folha. Nos stories, afirma que seus canais de atendimento estão sobrecarregados tanto pela subida demanda de pedidos quanto pelo volume de mensagens de vítimas do golpe.
O site Reclame Cá, que reúne queixas de consumidores, já possui 36 reclamações contra a Phamela Gourmet —todas da última semana— de vítimas que dizem não ter recebido o pedido pago.
“Caí no golpe do morango do paixão numa postagem do Instagram. Deu chuva na boca de ver os morangos, mas na verdade foi meu quantia que foi por chuva aquém”, publicou um consumidor de Eldorado do Sul (RS).
Outra vítima, de Salvador (BA), reclama na plataforma que fez o pedido no horário das 14h45 e foi informada que o morango chegaria no prazo supremo de 40 a 50 minutos. “Já são 18h27 da noite e, até agora, o meu pedido não chegou”, conta.
Segundo especialistas em segurança do dedo, golpes porquê o do morango do paixão se aproveitam da popularidade repentina de um resultado e da impaciência dos consumidores. A promessa de entrega rápida, os preços muito aquém da média e a urgência imposta pelos sites —porquê promoções com “tempo restringido”— são características comuns de fraudes desse tipo.
Para evitar prejuízos, o ideal é seguir algumas recomendações:
- Desconfie de preços muito baixos, mormente se o resultado estiver em subida demanda;
- Evite clicar em links recebidos por mensagens ou postagens patrocinadas. Procure o perfil solene da loja e confirme se ele está ativo há mais tempo, com interações reais;
- Não confie em nomes genéricos no momento do Pix, porquê o caso da “Transação Segura”. Perfis legítimos geralmente têm nomes compatíveis com a marca;
- Verifique se há canais de atendimento visíveis no perfil de vendas;
- Não confie unicamente em comentários positivos com fotos bonitas. Criminosos costumam roubar imagens reais de outras pessoas para dar figura de legitimidade aos perfis;
- Tenha desvelo ao compartilhar fotos dos doces nas redes sociais. Golpistas podem usar seu teor para forjar depoimentos falsos;
- Ative a verificação em duas etapas nas contas e mantenha o antivírus atualizado em seus dispositivos eletrônicos;
- Em caso de incerteza, busque informações diretamente com a loja.
